Egal, ob Sie gerade ein neues Business aufbauen oder bereits international tätig sind – Elavon bietet Ihnen die passende Lösung rund um Kartenlesegeräte und Kartenzahlung. Hier der Überblick
Elavon bietet ein besonderes Paket für Einsteiger: Diese Einsteigerlösung beinhaltet umfassende Kartenakzeptanz, effiziente Technik und günstige Konditionen.
Kunden und Gäste wollen auch im Einzelhandel, der Gastronomie und im Hotel bargeldlos bezahlen. Einen Überblick unsere Leistungen finden Sie auf dieser Seite
Große Unternehmen brauchen leistungsfähige elektronische Bezahlsysteme und attraktive Services. Hier finden Sie unsere Leistungen für Unternehmen im globalen Wettbewerb.
In welcher Branche auch immer Sie tätig sind: Wir verstehen sie und kümmern uns um die passende Bezahllösung. Hier finden Sie die Übersicht
Bieten Sie Ihren Kunden das beste Shoppingerlebnis wo und wie sie wollen mit den Bezahllösungen für den Handel von Elavon. Lesen Sie hier mehr dazu.
Sie sind mit Leib und Seele Gastgeber? Zum perfekten Service in der Gastronomie gehört das bargeldlose Bezahlen – ob im Foodtruck oder im Sternerestaurant.
Wie Gäste Sie bewerten ist wichtig für den Erfolg Ihres Hotels. Dazu gehört auch das bargeldlose Bezahlen beim reibungslose Check-out. Zu den Lösungen von Elavon
Machen Sie Schluss mit dem vielen Kleingeld. Elavon bietet Ihnen die saubere Lösung beim Kassieren. Für mehr Service und weniger Risiko.
Kontaktloses und mobiles Bezahlen wird immer selbstverständlicher. Haben Sie den Trend verpennt? Nicht doch! Hier geht’s zu unserem Angebot speziell für Friseure.
Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, wie sie bezahlen wollen: persönlich vor Ort, online, per App oder am Telefon. Wir bieten Ihnen für jede Anforderung einfache, voll integrierte Lösungen, die perfekt zu Ihrem Business passen.
Mit Elavon akzeptieren Sie Kartenzahlungen in Ihrem Geschäft auf unterschiedlichste Weise: mit Highspeed-Terminal am Kassenplatz, mobilem Kartenleser oder iPad Kassensystem
Nehmen Sie Kartenzahlungen unterwegs an – dort wo Ihre Kunden sind. Nach einem Reparaturauftrag oder im Biergarten. Unsere mobile Kartenakzeptanz macht’s möglich
Durch die einfach integrierbaren Online Bezahlsysteme von Elavon können Sie Ihr Potenzial im Bereich E-Commerce optimal ausschöpfen. Informieren Sie sich hier
Vertrauen ist die Grundlage der Beziehung zu unseren Kunden. Wir verstehen Ihren Wunsch nach Privatsphäre und erkennen an, dass Sie uns Ihre persönlichen und finanziellen Daten anvertrauen. Diese Datenschutzerklärung soll unsere Datenschutzpraktiken und -prinzipien in einem Format beschreiben, das leicht zu nutzen, zu lesen und zu verstehen ist. Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln.
ONLINE-DATENSCHUTZERKLÄRUNG
U.S. Bank Europe DAC („U.S. Bank Europe, „wir“, „uns“ oder „unser“) ist der für Ihre personenbezogene Daten Verantwortliche. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Arten von Daten, die wir auf Websites von Elavon und in allen Anwendungen, in denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht wird, erfassen können („Website“ oder „Websites“), wie und warum wir die Daten erfassen, wofür wir die Daten verwenden, wann wir die Daten weitergeben können und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Klicken Sie auf die folgenden Links, um mehr zu erfahren:
Bitte beachten Sie, dass die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken nur für Daten gelten, die über die Websites erfasst werden, sowie für alle personenbezogenen Daten, die wir von anderen Online- und Offlinequellen über Sie erhalten, z. B. von öffentlichen Datenbanken oder in Verbindung mit einem Antrag, den Sie für den Erhalt von Diensten einreichen. Auf unserer Website finden Sie möglicherweise externe Links zu Websites Dritter. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Ihre Nutzung von Websites Dritter, einschließlich Websites, die von unseren Websites oder Websites Dritter, die auf unsere Websites verweisen, verlinkt sein können. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Ihre Beziehung zu Ihren Kunden, Ihren Finanzdienstleistern oder Ihren anderen Lieferanten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen und sich direkt an diese Parteien zu wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie oder das Unternehmen, das Sie berechtigt sind zu vertreten (zusammen „Sie“ oder „Ihr“), zuvor einen Dienstleistungsvertrag mit Elavon abgeschlossen haben, der die Bereitstellung von Transaktionsverarbeitungsdiensten regelt („Dienstleistungsvertrag“), sollte diese Datenschutzerklärung in Verbindung mit diesem Dienstleistungsvertrag gelesen werden. Für den Fall, dass diese Datenschutzerklärung im Widerspruch zu den Bedingungen eines Dienstleistungsvertrags oder eines anderen Vertrags mit uns in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten steht, haben die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verarbeiten. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Website bitte nicht.
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen unserer Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen. Wir werden alle Änderungen der Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Wenn die Änderungen wesentlich sind, werden wir einen deutlicheren Hinweis geben.
1. WELCHE DATEN WERDEN ÜBER MICH ERHOBEN
Die Daten, die wir über Sie erheben, fallen in zwei Kategorien – Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Informationen, die automatisch über Sie erhoben werden, wenn Sie eine unserer Websites nutzen. Diese Informationen umfassen personenbezogene Daten oder sonstige Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen eine bestimmte Person identifiziert werden kann (ob direkt oder indirekt). Die personenbezogenen Daten, die Sie angeben müssen, wenn Sie über unsere Websites mit uns kommunizieren, bestehen in der Regel aus Folgendem:
Sonstige Daten sind Daten, über die keine direkte oder indirekte Identifizierung möglich ist und die vernünftigerweise nicht dazu verwendet werden können, eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Unternehmen zu identifizieren. Sie könnten sonstige Daten angeben oder diese könnten automatisch erhoben werden. Beispiele können Daten über Ihren Internetbrowser, demografische Daten wie Ort und Land, Nutzungsinformationen über Ihre Nutzung der Website, zusätzliche Verkehrsdaten wie Uhrzeit und Datum des Zugriffs, Berichte über Softwareabstürze, Sitzungsidentifikationsnummern und Zugriffszeit sowie weitere Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Website sein.
Wir erheben Daten von Ihnen oder über Sie, wenn Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen. So können wir beispielsweise Daten erhalten, wenn Sie Produkte oder Dienste von uns anfordern, an Umfragen teilnehmen, den Kundendienst kontaktieren oder anderweitig über eine Website oder über einen unserer Social-Media-Kanäle mit uns interagieren.
Wenn Sie mit unseren Websites interagieren, erheben wir zudem Daten mithilfe von Technologien wie Cookies. Weitere Details finden Sie im Abschnitt Unsere Verwendung von Cookies.
3. UNSERE VERWENDUNG VON COOKIES
Wir und bestimmte vertrauenswürdige Anbieter, die in unserem Namen tätig sind, erheben Daten über Ihre Aktivitäten auf den Websites mithilfe von Trackingtechnologien, einschließlich Cookies. Cookies enthalten Daten, die direkt auf dem von Ihnen verwendeten Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Daten zu erheben, wie z. B. den Typ des Browsers, den Sie verwenden, die Zeit, die Sie mit der Nutzung der Dienste verbringen, die Websites oder Anwendungen, die Sie besuchen, und die Einstellungen, die Sie für Ihre Konten eingerichtet haben. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
4. WIE VERWENDEN WIR IHRE DATEN
Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um Ihre Nutzung der Website zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern. Wir können diese Daten auch auf folgende Weise verwenden:
Wir erheben, nutzen und teilen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir sicher sind, dass dazu eine angemessene Rechtsgrundlage für uns besteht. Wir erfassen Daten u. a. aus folgenden Gründen:
5. WAS PASSIERT, WENN SIE DIE VON UNS ANGEFORDERTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT ANGEBEN
Wir benötigen einige Ihrer personenbezogenen Daten, um Sie zu kontaktieren und die Anfrage oder Beschwerde, die Sie auf unserer Website eingereicht haben, weiterzuverfolgen. Beispielsweise müssen wir Ihre persönlichen Kontaktdaten kennen, um Sie identifizieren und kontaktieren zu können.
Wenn Daten für diese Zwecke benötigt werden und Sie uns diese nicht zur Verfügung stellen, können wir Sie in Bezug auf die von Ihnen auf unserer Website eingereichte Anfrage oder Beschwerde nicht kontaktieren und diese nicht weiterverfolgen. Wir erklären, wann dies der Fall ist, an der Stelle, an der wir Daten von Ihnen erheben.
6. AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER
Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung genannten Fälle geben wir die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen weiter, die nicht Teil von Elavon oder seiner Muttergesellschaft (einschließlich ihrer Tochtergesellschaften), Tochtergesellschaften oder andere verbundene Unternehmen sind. Auch wenn wir, wie unten dargelegt, einigen Geschäftspartnern, Co-Vermarktern und anderen Dritten personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verkaufen oder vermieten wir Ihre personenbezogenen Daten auf keinen Fall im Rahmen einer Kundenliste oder einer ähnlichen Transaktion.
SERVICEANBIETER. Wir können personenbezogene und sonstige Daten an Vertreter, Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen (einige unserer Dienste werden Ihnen von mit uns verbundenen Unternehmen zur Verfügung gestellt), Partner und andere Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag Funktionen wie Hosting, Abrechnung, Content-Management-Tools, Analysen, Kundenservice, Schutz vor Betrug usw. ausführen. Diese Unternehmen haben Zugang zu den für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlichen personenbezogenen Daten und sind verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser personenbezogenen Daten zu wahren. Die Serviceanbieter dürfen diese Daten auf keinerlei Weise verwenden, verkaufen, verteilen oder ändern, die nicht für die Erbringung der angeforderten Dienste erforderlich ist.
GESCHÄFTSPARTNER. Wir bieten unseren Kunden Produkte und Dienste über eine Reihe von verbundenen Banken und Unternehmen an. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner oder andere Dritte weitergeben, um Ihre Verarbeitungsanforderungen erfüllen zu können. Wir können unsere bestehenden Kunden per Post, Telefon oder E-Mail kontaktieren, um zusätzliche Produkte oder Dienste anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Obwohl unsere Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Datenschutzerklärung geregelt wird, unterliegt die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Geschäftspartner oder den Drittanbieter der Datenschutzerklärung des Geschäftspartners oder Drittanbieters. Sie haben das Recht, sich jederzeit einer solchen Werbeaktion zu entziehen, wie im Abschnitt über Ihre Rechte unten beschrieben.
REGULIERUNGS- UND STRAFVERFOLGUNGSZWECKE. Wir können personenbezogene Daten auch verwenden oder weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder in gutem Glauben daran, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, (a) um geltendes Recht einzuhalten oder einem Rechtsverfahren in Bezug auf uns oder die Website nachzukommen, (b) um unsere Rechte oder unser Eigentum, die Website oder unsere Benutzer zu schützen und zu verteidigen oder (c) um im Notfall zum Schutz der Sicherheit von uns, unseren Tochtergesellschaften, Vertretern oder den Benutzern der Website oder der Öffentlichkeit zu handeln.
VERKAUF VON VERMÖGENSWERTEN. Es ist möglich, dass sich während der Bereitstellung der Website und der Dienste die Eigentumsverhältnisse oder die Unternehmensorganisation ändern oder bestimmte mit der Website verbundene Vermögenswerte verkauft werden. Bitte beachten Sie daher, dass wir in einem solchen Fall und soweit gesetzlich zulässig Ihre Daten ganz oder teilweise an ein Unternehmen, das unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise erwirbt, oder an ein anderes Unternehmen, mit dem wir fusionieren, übertragen können.
WEITERGEBEN SONSTIGER DATEN. Soweit dies nach geltendem lokalem Recht zulässig ist, können wir sonstige Daten (oder andere Daten, die keine personenbezogenen Daten sind) auf andere Weise offenlegen oder weitergeben, die wir für angemessen oder notwendig erachten. Unter anderem können wir sonstige Daten an Dritte weitergeben, um zu ermitteln, wie die Teile der Website genutzt werden und wer unsere Nutzer sind, damit wir die Website verbessern können.
7. WELCHE SCHRITTE UNTERNEHMEN WIR, UM DIE SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN ZU GEWÄHRLEISTEN
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Die auf der Website erhobenen Daten werden in Betriebsumgebungen gespeichert, die für die Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. Wir beschränken daher den Zugriff auf Ihre Daten auf diejenigen unserer Mitarbeiter, die diese Daten kennen müssen, um Ihnen Produkte und Dienste anbieten zu können. Wir haben physische, technische und administrative Sicherheitsprozesse eingerichtet, die der Sensibilität der erhobenen Daten zum Schutz personenbezogener Daten entsprechen. Wir haben routinemäßige interne und externe Aufsichtspraktiken eingerichtet, um geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu bewerten und durchzuführen.
Aufgrund unserer Sicherheitsverfahren können wir gelegentlich einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Sie weitergeben. Bei bestimmten telefonischen und persönlichen Transaktionen können wir Sie nach Ihrer Kontonummer oder anderen Informationen fragen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir die von Ihnen gewünschten Transaktionen durchführen. Beachten Sie, dass Elavon niemals per E-Mail eine Anfrage nach Ihren personenbezogenen Daten (z. B. persönliche ID, Passwort, PIN oder Kontonummer) stellen wird. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie nach Ihren personenbezogenen Daten gefragt werden, sollten Sie der Anfrage gegenüber misstrauisch sein und sich umgehend an uns wenden, um die verdächtige Aktivität zu melden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zwar versuchen, Ihre personenbezogenen Daten nach dem Erhalt zu schützen, dass jedoch keine Übertragung von Daten über das Internet oder ein anderes öffentliches Netzwerk zu 100 % sicher ist. Wir überprüfen unsere Sicherheitsverfahren, um geeignete Technologien und Methoden zum Schutz der Daten zu finden.
8. WIE LANGE BEWAHREN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AUF
In der Regel speichert Elavon Ihre Daten nicht länger als nötig.
9. GLOBALE ÜBERMITTLUNG DER DATEN
Elavon ist weltweit tätig. Dementsprechend können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU, die über unterschiedliche Standards für den Datenschutz verfügen, übermittelt und dort gespeichert werden. Wir ergreifen angemessene Schritte, um zu gewährleisten, dass die Übermittlung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit anwendbarem Recht erfolgt und sorgfältig durchgeführt wird, um Ihre Datenschutzrechte und Interessen zu schützen, und dass die Übermittlung auf Länder beschränkt ist, die ein anerkannt angemessenes Niveau eines gesetzlichen Schutzes aufweisen, oder nur dann erfolgt, wenn wir sicher sind, dass alternative Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Datenschutzrechte bestehen. Diesbezüglich gilt Folgendes:
Sie haben das Recht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen über die von uns eingerichteten Sicherheitsmaßnahmen wünschen (einschließlich eines Exemplars der relevanten vertraglichen Verpflichtungen), die den angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten, wenn diese wie vorstehend übermittelt werden.
Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen und einiger Fälle, die von den Verarbeitungstätigkeiten abhängen, die wir durchführen, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf den Datenschutz:
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf berührt.
Möglicherweise bitten wir Sie um zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen, und zu Sicherheitszwecken, bevor wir die angeforderten personenbezogenen Daten an Sie weitergeben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, wenn dies gesetzlich zulässig ist, z. B. wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder überzogen ist.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Vorbehaltlich rechtlicher und sonstiger zulässiger Erwägungen werden wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihrer Anfrage unverzüglich nachzukommen oder Sie zu informieren, wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
Wir können Ihre Anfrage möglicherweise nicht vollständig beantworten, z. B. wenn dies die Geheimhaltungspflicht gegenüber anderen beeinträchtigen würde oder wenn wir rechtlich dazu berechtigt sind, die Anfrage anders zu bearbeiten.
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Einhaltung dieser Datenschutzerklärung und der Datenschutzgesetze haben oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst über die nachfolgenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden Nachforschungen anstellen und versuchen, Beschwerden und Streitigkeiten beizulegen. Zudem werden wir alle angemessenen Anstrengungen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der von den Datenschutzgesetzen vorgesehenen Fristen unternehmen, um Ihrem Wunsch nachzukommen, Ihre Rechte auszuüben.
Adresse: Data Protection Officer, U.S. Bank Europe DAC, Niederlassung Deutschland, Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt